Политика   Экономика   Общество   Культура   Происшествия        

Экономика

Секреты выгодного общения от МТС

Директор Псковского филиала МТС отвечает на вопросы читателей "Псковской правды"

2 ноября 2011 года, 09:52

На минувшей неделе мы приглашали читателей задать вопросы о мобильной связи. Наиболее часто повторяющиеся и интересные вопросы мы задали директору Псковского филиала МТС Александру Полторакову и публикуем его ответы.

Летом были проблемы со связью МТС – не всегда удавалось дозвониться с первого раза или приходило СМС, что мне звонили, а телефон якобы был выключен. Теперь все снова работает. Что это было?

Качество связи – один из ключевых приоритетов для МТС. Именно в летний период проводилась масштабная программа модернизации сети МТС, поэтому некоторые абоненты могли сталкиваться с описанными вами сложностями. До конца 2011 года будет произведена полная замена значительной части оборудования и программного обеспечения. Обслуживание абонентов теперь будет производиться на современном оборудовании с улучшенными техническими характеристиками. Это позволит МТС увеличить емкость и гибкость сети, повысить качество оказываемых голосовых услуг и скорость передачи данных в ближайшей перспективе. Проводимые работы станут основой для дальнейшего внедрения новейших технологий без существенных временных и материальных затрат.

Слышала, что в Псковской области запущена сеть 3G МТС. В чем ее принципиальные отличия от 2G? Если у меня в нетбуке есть встроенный 3G модем, то я могу выходить в Интернет везде, где есть сеть МТС?

В Пскове сеть 3G МТС действует уже полтора года. Эти сети являются «эволюцией» стандарта GSM, в них доступны все действующие услуги компании, только с еще более высоким качеством. Основное преимущество сети 3G - высокая скорость доступа в Интернет. Мобильным Интернетом сегодня пользуется треть абонентов МТС в области. Встроенный 3G-модем при наличии в нем SIM-карты МТС будет работать везде, где есть сеть МТС любого поколения.

Сеть 3G МТС работает не везде в городе. Будете ли расширять сеть?

МТС в течение всего года проводит масштабные работы по развитию сети 3G в Псковской области. В Пскове обеспечено уже 94% площадок, где размещены базовые станции МТС, поддерживают технологию 3G. До конца года мы запустим еще целый ряд базовых станций как в самом Пскове, так и в районных центрах области. Вместе с работами по расширению сети 3G ведется модернизация сети GSM и транспортной сети МТС. Благодаря проведению этих работ, уже в начале следующего года мы сможем обеспечить скорость передачи данных до 14.4 Мбит/с и новое качество при пользовании «тяжелым» контентом – просмотра фильмов онлайн, скачивании мультимедийных файлов и так далее.

Я посылаю до 800 SMS в месяц, какой тариф для меня оптимальный?

У МТС есть целый ряд возможностей оптимизировать затраты на SMS. Например, в пакет услуг тарифа MAXI входит неограниченное число SMS абонентам МТС «домашнего» региона и 30 SMS в сутки абонентам других операторов региона. Абоненты тарифа Red Energy могут отправлять SMS-сообщения по цене 1 копейка за SMS, начиная со второго сообщения в сутки. Абоненты практически любого тарифа МТС могут сэкономить, подключив SMS-пакет по выгодной цене – так, пакет 1000 SMS на месяц обойдется всего в 270 рублей.

Удивлена, находясь в роуминге в странах Европы, что входящие SMS и звонки – платные. Почему два раза берут деньги за одну и ту же услугу – и с меня, и с того, кто мне звонит?

Внесем ясность: входящие СМС даже в роуминге – бесплатные! А вот с тарификацией звонков ситуация следующая: путешествуя за границей, вы регистрируетесь и пользуетесь услугами сети зарубежного оператора – роумингового партнера МТС. Зарубежный оператор берет плату как за исходящие, так и за входящие звонки, поэтому и для путешествующего абонента эти действия платные. А вот абонент, который звонит вам, платит за исходящий звонок по своему обычному тарифу вне зависимости от того, где вы находитесь - дома или в роуминге.

Подскажите, планирует ли компания линейку социальных тарифов, где недоступны возможности сотовой связи кроме звонков и sms-сообщений. Для многодетных семей, малоимущих и пожилых это было бы удобно.

На тарифах без ежемесячной платы, например на новом тарифе «Супер МТС», все услуги, которыми вы не хотите пользоваться, можно отключить и оставить только возможность входящих и исходящих звонков и SMS-сообщений. А вообще, я искренне рекомендую именно представителям социально незащищенных групп населения ряд наших инновационных сервисов, которые помогут сэкономить не только средства, но и время и усилия. Например, пользователи услуги МТС «Легкий платеж» смогут прямо из дома, «в один клик» со счета мобильного телефона оплачивать услуги ЖКХ, счета за телефон и электроэнергию. За большинство платежей комиссия не взимается, и абоненту не нужно больше тратить время на походы в банк, очереди или поиски банкомата. Причем сервис доступен для пользователей совсем простых телефонов. Подробнее об этой услуге можно узнать на сайте pay.mts.ru.

У меня большая семья: муж, двое детей-школьников, родители. Мы все часто созваниваемся в течение дня. Хотелось бы меньше тратить на оплату телефонов. Что посоветуете?

На днях в Псковской области появился новый тариф «Супер МТС», разработанный специально, чтобы семьи, друзья и все абоненты МТС больше могли общаться. Каждый абонент тарифа получает 30 бесплатных минут в день исходящих звонков на любые номера МТС по всей России на месяц! Для этого достаточно пополнить счет всего на 200 рублей, которые вы все до копейки можете потратить на любые другие услуги МТС по своему усмотрению – звонки абонентам других сетей, SMS, MMS-сообщения, мобильный Интернет, дополнительные сервисы. Через месяц снова пополните счет и опять каждый день сможете звонить на МТС бесплатно. Вот такая экономия!

Могу ли я со своего телефона оплатить другой номер МТС? Если да, то как?

Со своего номера вы можете перевести деньги на другой номер с помощью услуги «Прямая передача» на сумму до 300 рублей. Для этого необходимо набрать со своего телефона команду *112*, далее номер телефона абонента и сумму пополнения счета. Полная команда пополнения счета на 300 рублей будет выглядеть так: *112*7911XXXXXXX*300#. После ее набора необходимо нажать клавишу вызова. В ответ придет SMS с кодом, и необходимо будет с вашего телефона отправить подтверждение. Можно воспользоваться услугой «Легкий платеж» и пополнить счет абонента любого оператора связи как с вашего лицевого счета, так и c банковской карты.

Уважаемые читатели! На ряд ваших вопросов относительно выбора тарифа, подключенных услуг, состояния счета и др. возможно ответить, только зная номер абонента. Если вы задавали подобный вопрос, но не увидели ответ на него, пожалуйста, обратитесь за консультацией в магазин-салон МТС.

На правах рекламы



  Подпишись на нас в соцсетях

Другие новости:

В возрасте 97 лет скончалась псковский филолог Вера Голицына
В Великих Луках в ДТП с автомобилем погиб мотоциклист
Разработку международного туристического маршрута для кемперов поддержала глава Пскова
Журналистов пригласили к участию в международном конкурсе «Ганза - связь времен»
В преддверии Ганзы в турсферу Пскова было привлечено около 5 млрд рублей частных инвестиций
Окончательное решение по проекту строительства моста через Пскову будет обсуждаться с псковичами
Сразу 16 случаев заболевания коронавирусом выявлено в очаге на кабельном заводе в Великих Луках
Губернатор поблагодарил жителей Псковской области, которые пришли на избирательные участки
42 новых случая заболевания коронавирусом зарегистрировано в минувшие сутки в Псковской области