Политика   Экономика   Общество   Культура   Происшествия        

Готовность номер один

Приставки закуплены, волонтеры в запасе – до тотальной цифровизации осталось три дня

11 октября 2019 года, 16:52
Фото: ВКонтакте
0

До прихода «цифры» в регион остались считанные дни. И хотя количество звонков на горячую линию выросло, поводов для паники нет: запасы приставок в магазинах достаточные, волонтеров тоже хватает, очередей на подключение практически нет. Подготовку оценила директор Департамента государственной политики в области СМИ Минкомсвязи РФ Екатерина Ларина.

- Мы посмотрели, как работает колл-центр, пообщались с волонтерами. Они молодцы, правильно настроены и заряжены на работу. По нашей оценке готовность региона - высокая, - отметила она во время визита в Псковскую область 10 октября на совещании в ответственными чиновниками.

В регионе работают 200 волонтеров, 60 из них довольно опытные. Долгов по исполнению заявок нет.

- Единственная просьба к главам районов - содействовать в предоставлении транспорта, - попросила руководитель управления общественных проектов и молодежной политики администрации Псковской области Наталья Плявинская.

Администрация Псковской области готова помочь муниципалитетам с обработкой заявок, если населенные пункты находятся более чем в 60 километрах от районного центра. Для этих целей из Пскова отправится «цифровой десант»: один микроавтобус со специалистами будет работать в северной части региона, второй - в южной части. Выезжать планируют дважды в неделю.

- А на местах никого найти нельзя? - уточнила директор департамента. - Это же не очень сложно подключить соседей, которые помогут настроить приставку или просто односельчан. Очень прошу подходите к ситуации не формально, помочь людям можно и без отправки десанта. Область у вас протяженная, так долго ждать придется.

Оказалось, что в ряде районов такой способ - помощь соседа соседу - успешно практикуется, а «десант» для тех, кто совсем оказался безвыходной ситуации. Например, бабушка, которой требуется антенну на крыше выше поднять, а в деревне больше никого.

Несмотря на проведенную информационную компанию, в последние дни количество обращений на региональную и федеральную «горячие линии» возросло в несколько раз, что впрочем, было спрогонозировано.

ВАЖНО

С 12 октября меняется режим работы региональной горячей линии 8-800-220-20-02. Она будет работать с 9.00 до 22.00. В остальное время звонки будут записываться на автоответчик и обрабатываться на следующий день. Планируется, что операторы будут работать в таком режиме до 1 ноября, но если потребуется и дальше.

- Сейчас на линии работают восемь операторов, - рассказал руководитель областного управления цифрового развития и связи Денис Матвеев. - Еще четыре в резерве. Два человека обрабатывают звонки по волонтерам. Среднее время ответа на звонок - до 20 секунд.

Особое внимание уделяем тем муниципалитетам, где есть «белые пятна» — зоны, которые не покрываются цифровым сигналом, это 20 домовладений, где постоянно живут люди. Для 14 уже приобретено спутниковое оборудование, с оставшимися вопрос решается.

- В целом прогноз очень хороший, - подвела итоги Екатерина Ларина. - Хотелось бы, чтобы люди оценили, как много усилий было вложено для того, чтобы переход с аналога на цифру был незаметен.

  Подпишись на нас в соцсетях

Комментарии

Авторизация
No comments

15 июля

  • Законность действий главы Пустошкинского района просят проверить депутаты
  • На недопустимость субъективного подхода в кадровых вопросах указали пустошкинские депутаты главе района
  • Юбилейная встреча воздухоплавателей в Великих Луках отложена на год
  • Вечером 21 июля в Пскове закроют для транспорта улицу Труда
  • Рынок на улице Текстильной в Пскове будет модернизирован
  • В Псковской области стартовал приём заявок на конкурс проектов ТОСов
  • Игорь Феоктистов возглавил санаторий «Хилово»
  • Анна Кузыченко: Сейчас мы все думаем, как в очном режиме открыть учебный год
  • Пропавший в лесу пять дней назад псковский пенсионер найден живым
  • Не все псковские кафе и рестораны смогли пережить карантин
  • Восемь многодетных семей Псковской области получили микроавтобусы
  • С 76-й годовщиной освобождения поздравил губернатор жителей Опочецкого района
  • Торжественный запуск поезда «Псков — Великие Луки» состоится 17 июля
  • К выходным в Псковской области потеплеет
  • 28 тысяч рублей отдала великолучанка лже-целительнице
  • В сентябре сдадут дома для переселенцев из аварийного жилья в Дновском и Великолукском районах
  • В Себеже будут судить гражданина Латвии, помогавшего украинцам незаконно пересекать границу
  • Два человека пострадали при столкновении трёх машин на дороге Новгород - Порхов
  • Подготовлена программа празднования Дня города в Пскове
  • 14 июля

  • Михаил Ведерников рассказал о Герое Советского Союза из Порхова
  • В Псковской области приняты очередные послабления ограничительных мер
  • Псковские депутаты поддержали закон о праве жителей национальных парков приватизировать землю
  • Псковская и Новосокольническая межрайонные больницы вернутся к штатному режиму работы
  • Доплаты псковским медикам скорректируют
  • Фонтаны включат в городах Псковской области
  • Очные образовательные учреждения смогут открыться в Псковской области
  • Работу кафе и ресторанов планируют разрешить в Псковской области
  • Каждый второй заболевший коронавирусом в Псковской области выздоровел
  • Расширен перечень автомобилей с льготным налогообложением в Псковской области
  • Детям и подросткам запретили посещать кальянные в Псковской области
  • Руины превратились в музей

    Культура

    Светлана Синцова 10 июля 11:01

    Руины превратились в музей

    Псковичей приглашают на экскурсии в башни Варлаамовского угла